Muchas veces, compañeros de trabajo o de otras empresas, me preguntan sobre cómo se licencia SAP, cuánto se paga, porqué no cambiamos a una solución OpenSource, cuántos desarrollos se deben de hacer sobre la instalación base y un sinfín de preguntas al respecto.
Intentando mantener una filosofía KISS (Keep it Simple and Stupid), y según el modelo de licenciamiento que conozco, uno paga por un lado la compra inicial de licencias, y posteriormente, cada año paga un porcentaje sobre la compra, que podrá ser del 17% o del 22%.
Vamos a detallar algo más este párrafo:
- Cuando se compra el ERP SAP, se compra un paquete, un «kit», con un conjunto de funcionalidades, y se comprará según el número de usuarios que va a tener el aplicativo (y según la tipología de los mismos). Lo más normal es que adquiramos lo estándar que podría ser (no me extenderé en el detalle completo de funcionalidades):
- Finanzas (FI)
- RRHH, con cálculo de nómina, desarrollo personal, formación…. (PY, PD, PS, …..)
- Controlling y Planificación (CO, PA)
- Logística, compras y almacenamiento (LO, MM)
- Calidad (QM)
- Mantenimiento (PM)
- Producción (PP)
- Ventas (SD)
- ……
- Si compramos una versión del ERP más específica para nuestro sector (los famosos verticales), es posible que en algunos casos encontremos funcionalidades o módulos más allá de lo básico que he mencionado arriba. Por ejemplo (el caso que conozco), para sector sanitario encontramos IS-H (+ IS-H*MED), con un conjunto de funcionalidades específico para gestión de hospitales y pacientes.
- Aparte de los «usuarios», existe lo que se llaman motores. Así, tenemos el motor de cálculo de nómina, que según el número de trabajadores que se procesen en el cálculo de nómina, deberemos de adquirir tantos «paquetes de N trabajadores» como sean necesarios. Por ejemplo, tenemos 2000 trabajadores a los cuales les calculamos la nómina, pues podrían ser 4 paquetes de 500 trabajadores, así podremos ir aumentando según el crecimiento del negocio. También existen motores para por ejemplo, número de pacientes al año, etc….
- Por último, al importe de la compra de licencias se le debe de incrementar un porcentaje por uso de la base de datos correspondiente. Es decir, si nuestro SAP lo tenemos bajo una base de datos Oracle, pagaremos un porcentaje determinado, si es sobre DB2, otro, etc…. Recordad, SIEMPRE hay que sumarle este porcentaje a la compra que realicemos.
Con la cifra final que tengamos, se debe de calcular el mantenimiento anual que hay que pagar. En este mantenimiento tenemos dos versiones, el Standard (17% del total) y el Enterprise (22%). Tanto SAP, como yo mismo, recomiendo adquirir la versión Enterprise, ya que con esto tenemos derecho a upgrades, parches, soporte de alto nivel con unos SLAs mejores, y una serie de características que se pueden ver en la propia Web de SAP.
¿Y qué ocurre con otros productos que ahora son propiedad de SAP?
Pues cada uno tiene su modo de licenciamiento, pero básicamente son un importe por usuario (y tipología de usuario) + un importe por motor. Así tenemos Business Objects, Document Access, las nuevas soluciones de movilidad, etc…
Como he dicho al inicio, esta es una visión simplificada (MUY simplificada) de cómo se licencia SAP.
Ah, y sobre la pregunta de , ¿A quién le compro? Podemos ir directamente con SAP, o podemos trabajar con un VAR, un intermediario. Cualquier opción es buena.
Un saludo y ánimo con la compra!
Gracias por tu información
Hola Wilfredo… como te fué con la compra de tu SAP??
Hola Eduardo, muchas gracias por tus explicaciones.
En mi empresa tenemos R/3 4.6c con licenciamiento enterprise a nivel de SAP applicattions que parece ser el licenciamiento mínimo para hacer upgrade a ECC 6.0 (hasta ahora no encuentro diferencia con ERP 6.0), y estoy en eso. Si quisiera además obtener una solución de industria, es cierto que ahora se obtiene a través de Enhancement Packages del mismo ERP 6.0? si es así, ¿puedo applicar ese EHP? o es que debo cambiar de esquema de licenciamiento? por ejemplo de SAP Applications a Busines Suite?
Esa diferencia de licenciamiento teniendo en cuenta que se accede al mismo ERP desde ambas uido al tema de las soluciones de industria, me confunde bastante.
Gracias.
Buenas!
Si necesitas «industrializarte» hacia un vertical concreto que antes no tenías, necesitarías adquirir las licencias y/o motor respectivo, dependiendo de qué vertical sea el que quieres. En esa parte, te diría que hablaras con tu VAR o con SAP para ver qué licenciamiento extra necesitas.
Si por el contrario, con tu licenciamiento ya cubres todos los procesos de tu negocio, no veo qué problema tienes. En realidad lo prmiero que tendrías que hacer es upgradearte al ECC, y luego si quieres poner el máximo parche. Ahora bien, si quieres añadir un vertical, tendrás que «adquirirlo» aparte.
¿Te he aclarado algo o ….no?
Ejemplo, yo tengo MyBusiness Suite ERP + vertical de I-SH.
Ibor, agradezco tu atención y respuesta. Me ayudó mucho saber que debo comprar el vertical y que es necesario hablar con el VAR. La duda constante me surge por el lado de los enhancement packages (EHP) y su ligazón con el licenciamiento. Vi que los últimos EHP que acompañan a la instalación del ECC, incluyen componentes de industria y seguramente si necesitamos el componente hay que activarlo y con ello aceptamos que lo vamos a comprar. En cuanto al licenciamiento, estamos bajo el esquema de «Sap Applications»´pero se que existe otro llamado «Business Suite» que es más cara y creo que la tienes, que aparte del ERP trae los beneficios de usar, sin costo, otros productos: CRM, SCM, además de la solución de industria correspondiente.
Exacto, nosotros tenemos My Sap Business Suite.
La clave del licenciamiento, como todo contrato, es que aparezca el listado de detalle de las «cosas» que has comprado. Un motor de CRM, un motor de nóminas, un motor de APO…
Los EHP, en principio no te preocupes que si no dispones de licencias no podrás activarlos.
Gracias por la explicacion. Tengo una pregunta por la forma que estamos trabajando. Tenemos una pequeña nube privada donde se les hace cargos a las empresas del grupo por el uso de SAP esto lo estamos haciendo de alguna forma basica, existe la posibilidad de asociar el licenciamiento a los usuarios dentro de las diferentes empresas que forman la compañia, es decur queremos hacer cobros mas cercanos al uso de las herramientas y eliminar los disgustos entre empresas. Existe esta posibilidad?
Buenas Alex, disculpa por la tardanza en contestar pero estaba de vacaciones.
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El modelo de cargo por uso ideal, para mi, sería por usuario de SAP. Es decir, la sociedad o empresa central, compra las licencias para todo el grupo. Luego, calcula un fijo mensual por dos o tres tipos de usuarios, y esa es la cifra a facturarles.
Es decir, no le cobras la licencia ni se la imputas directamente. La licencia la compra la empresa central, y luego llevad el coste de la compra + el porcentaje de mantenimiento que te tengáis pactado con SAP + el importe que consideréis por uso de máquina, mantenimiento, etc…
La fórmula óptima es aquella que para el usuario del servicio sea más transparente. Un pago por usuario /mes.
Vosotros os compremetéis a prestar servicio con unos SLAs (tiempo de respuesta, backup, disponibilidad….).Etc…
Si tienes más interés en fórmulas para calcular este coste, envíame un correo directamente y comentamos.
SAP POS RETAIL ES DE USTEDES Y COMO FUNCIONA LA COMPRA DEL MISMO, QUE TIPO DE LICENCIA Y CUANDO SERIA ENTREGADA
Buenas,
A ver, POS Retail es otro vertical que no tiene que ver con SAP IS-H. Tiene una parte, la correspondiente a usuarios del backend (Finanzas, controlling, recursos humanos) que se licencia por usuario (tipo de usuario) y por motor de lo que uses (motor de nómina por número de trabajadores por ejemplo), y para la parte de POS Retail por punto (POS).
No es tan sencillo como comprar y listo. Debes de contratar a una empresa de consultoría para que instalen y configuren la herramienta. Entregar, te pueden entregar las licencias al momento, porque símplemente es una activación, pero un proyecto típico con un alcance muy pequeño puede ser 3-4 meses.
¿Cuál es tu idea? ¿En dónde quieres instalarlo, qué tamaño de empresa es (nº de tiendas, nº de puntos,nº de trabajadores, distribución). Si es una empresa pequeña mi recomendación es que te vayas a SAP Business One, que es la versión «light» de SAP. Si es una empresa nacional, o internacional, mi recomendación es pensar ya en un SAP grande, y para ello lo mejor es acudir a una empresa de consultoría. Dependiendo del país y lo que te he comentado, te puedo poner en contacto con diferentes empresas de consultoría. Tu me dirás.
me ofrecieron SAP POS RETAIL para puntos de ventas (touch dynamic) me instalaron SAP POS..pero me sale un mensaje que licencia invalida y que this license will expire on jul 31/2031.
you have been issued a temporary license
y me procupa por que realmente quiero todo legal y sin error.
además que tengo que estar usando un sistema remoto para ingresa a la base de datos cuando se que puedo hacerlo compartiéndolo desde de mi servidor a cualquier terminal que tenga la licencia.
por eso pregunto como funciona el licenciamiento al pagar es inmediata o que hace falta. no quisiera cometer una equivocación.
gracias
Hola Eduardo, muchas gracias En mi empresa tenemos R/3 4.6c con licenciamiento enterprise a nivel de SAP applicattions
Necesito saber como dejo de pagar por el mantenimiento de algunas licencias que no usamos en mi empresa.
si tengo 300 licencias contratadas y como estrategia solo tomaremos el año que viene 250 , como procedo a dejar de pagar por 50 licencias que no hago Uso.
Pero Sandro, si dejas de pagarlas, luego SAP no te dejará volver a usarlas. Y tendrías que comprarlas nuevas.
Con avisar a tu comercial de SAP es suficiente para darlas de baja.
Ibor, tengo muchas quejas de servicio con mi actual proveedor de licencias SAP BO, la pregunta es: ¿Puedo cambiar de proveedor?
Claro, es totalmente posible cambiar de VAR (el proveedor de licencias). No sé si tienes todas las compras unificadas en el mismo proveedor o tienes diferentes proveedores según has ido comprando productos.
Me explico, puedes tener un VAR para las licencias de SAP R3 y otro para las licencias de BO, o bien puedes tenerlos todos agrupados en el mismo, aunque los proyectos de implementación los hayan hecho otros.
La misión del VAR, de cara a ti y tu negocio, debería de ser la de actuar como un filtro antes de enviar las incidencias al SAP Support. También debería de informarte de las novedades en el producto, mantenerte informado de notas graves, etc… ya que para eso se lleva un porcentaje de lo que pagas.
Si no estás contento con el servicio que te está prestando puedes negociar con otro VAR que te haga un estudio de las licencias y agregar todas en el mismo.
Tu eres totalmente libre de cambiarte, a pesar de lo que te puedan decir desde SAP o desde el actual VAR.
Hola buenas tardes, teniendo en cuenta que la inversión en cualquier ERP es importante para cualquier empresa, que pasa con estas licencias cuando uno ya las ha adquirido, pero la empresa se reduce en su capacidad o se liquida? Las licencias se pueden devolver? se pueden vender? se pierde la inversión? tengo muchas dudas al respecto.
Pues en SAP, puedes dejar de pagar el mantenimmiento. Sigues teniendo las licencias y sigues pudiendo usar el programas (el activo sigue siendo tuyo), pero no tienes derecho a las actualizaciones del producto que se vayan publicando, ni a las correcciones de errores que se distribuyan.
Por lo tanto, por un lado tienes «licencias» que compras como una inversión (activo) y luego tienes el mantenimiento y actualización, que es un gasto. Si dejas el soporte, dejarás el gasto, pero sigues teniendo la propiedad de la licencia.
No puedes revender las licencias de SAP.
Pero claro, estamos hablando sólo del mundo SAP, ¿Ok?. Con otros softwares es diferentes. Por ejemplo, una licencia de Windows 2010, que la compras para un ordenador (o viene instalada), tampoco se puede revender, pero tu puedes vender el portátil con el sistema operativo Windows y no hay problemas.
Espero haberte ayudado.
Hola Buenas Tardes,
Hace un buen tiempo mi empresa no pago el mantenimiento del SAP Business One, un consultor independiente nos cambios las claves y no podemos usarlo y esta inubicable esta persona, es posible que podemos conseguir nueva clave con el proveedor VAR que nos instalo. Hay alguna otra manera, o tendríamos que comprarla licencia de nuevo, asismismo usamos SQL también esta con claves cambiadas.
Gracias por la ayuda
Buenos Días, soy algo novata en este tema pero mi pregunta es : tenemos un proveedor de Software q maneja una base de datos SQL, el nos pide que compremos la licencia SAP Anywhere para 20 usuarios que tengo en la entidad.
Mi pregunta es responsabilizad de la entidad comprar este licenciamiento o del proveedor del sofware.
2. Donde puedo yo comprar este licenciamiento en Colombia
La empresa que te ha vendido SAP debería de haberte incluido el licenciamiento de la base de datos en el importe.
Estimado, queremos usar el Portal de SAP para visualizar y acceder a SAP con aplicaciones construidas a la medida. Es posible licenciar por CPU u otra forma que no sea por usuario el Portal?. La aplicación Webdynpro será pública y no sabemos la cantidad de usuarios comprometidos. Mil gracias!
Buenas,
No, no se puede licenciar por CPUs, sólo por usuarios. El problema de frontalizar apps hechas a medida a través del Portal de SAP, es que necesitarías licencia de SAP por cada usuario que se conecte.
Mi recomendación es que frontalices las aplicaciones de alguna otra forma, tal vez tenéis un portal con el que invocar Webservices, y que el user y password sea sólo de ese portal……
Otra opción es implantar algo tipo Neptune, pero tiene coste de licencias propio.
Buenas tardes,
En la universidad donde trabajo estamos pensando seriamente en adquirir SAP, para el área administrativa, no para la academia. El problema es que no tenemos ní idea que versión adquirir y los asesores pues buscan lo mejor para ellos. Nosotros utilizaríamos los módulos básicos (estandar), nunca el académico.
Que recomendaciones me hace sobre que debo tener en cuenta a la hora de negociar?